Descrizione
Lo scopo del segretariato sociale è quello di informare, orientare ed aiutare il cittadino nell’accesso ai servizi sociali, ovvero:
- assicurare tempestività e immediatezza nell'accoglienza e nell'orientamento della persona;
- promuovere processi di inclusione sociale e di rimozione delle cause di disagio;
- ricomporre la frammentarietà delle informazioni sulle risorse territoriali esistenti;
- Informare sui servizi offerti da organismi pubblici e privati del territorio comunale e del Distretto Socio-Sanitario;
- Offrire consulenza e orientamento in ambito sociale, sanitario, educativo, lavorativo, formativo;
- assumere un ruolo di ascolto e di prima analisi della domanda: attraverso un colloquio individuale di servizio sociale, il segretariato sociale recepisce il problema e cura l’invio al settore competente.
Prestazioni erogate
- Informazione e consulenza sui servizi
- Ascolto
- Orientamento e supporto alla compilazione domane relative ai servizi